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Dichiarazione sulla Privacy

House aperto Spain S.L. è solo e l'unico detentore delle informazioni raccolte nel sito www.all-berlin-apartments.com.

In conformita’ all’attuale politica sulla privacy, OPEN HOUSE SPAIN, S.L. desidera mostrare, attraverso questa pagina, il suo impegno a proteggere i dati privati nel rispetto della legge organica spagnola 15/1999 del 13 dicembre 1999 che disciplina la protezione dei dati a carattere personale.

Indice

1. raccolta d'informazione

2. utilizzo delle informazioni

3. la nostra politica di comunicazioni

4. libertà di scelta

5. links

6. inviare ad un amico

7. sicurezza

8.comunicazione di modifiche

9. notifica di cambiamento di dati personali

10 informazioni di contatto


1. La raccolta d'informazione

Open House Spain S.L. raccoglie informazioni sugli utenti in diversi punti della nostra pagina web.

Prenotazioni (in generale)
Chiediamo informazioni personali nel formulario di prenotazione e nel formulario d'iscrizione (il formulario degli alloggi e del proprietario). L'utente deve fornirci informazioni affinché noi possiamo contattarlo (come il suo nome, l'indirizzo di posta elettronica, il numero di passaporto e l'indirizzo postale) ed in alcuni casi delle informazioni di carattere finanziario (come il suo numero di carta di credito, la sua data di scadenza). Quest'informazioni sono utilizzate per il nostro sistema di fatturazione e per procedere alle richieste dei clienti. Se incontriamo problemi per procedere con la prenotazione, queste informazioni sono utilizzate per contattare gli utenti.

Prenotazioni (Alloggio)
Le informazioni personali come il nome, posta elettronica, numero di passaporto, l'età, il sesso ed i dettagli del contatto sono trasmessi al proprietario dell'alloggio. Vi incoraggiamo a contattare direttamente il proprietario per quanto riguarda l'impiego delle vostre informazioni personali. L'informazione che raccogliamo è soltanto utilizzata allo scopo di garantire la vostra prenotazione, confermarvi la prenotazione ed i dettagli, ed in seguito richiedervi un parere sul soggiorno, ma non viene condivisa con parti terze. Eccetto il prezzo e ciò che rimane da pagare per l'affitto, nessuna informazione finanziaria è condivisa con il proprietario. Nessuna informazione finanziaria o sul pagamento è condivisa con terze persone. Tutti i trattamenti dei dati sulle carte di credito sono effettuati da Open House Spain SL.

Informazioni per i proprietari
Chiediamo informazioni personali ai proprietari nell'ambito del nostro sistema di prenotazione. Le informazioni come il nome, l'indirizzo dell'appartamento affittato, il numero di telefono e del telefono cellulare, l'indirizzo posta elettronica sono trasmessi al cliente dopo che il pagamento necessario al completamento della prenotazione e’ stato ricevuto.Utilizziamo queste informazioni per contattare il proprietario soltanto ad uno scopo commerciale rispetto al loro appartamento ed alle prenotazioni di quest'ultimo. Nessuna informazione dei proprietari è condivisa con parti terze.


2. utilizzo dell'informazione

Profilo
Conserviamo l'informazione che raccogliamo in archivi log per creare un profilo dei nostri utenti. Un profilo è l'informazione conservata che noi teniamo per tutti i nostri utenti e che ci indica le loro preferenze d’osservazione. Di conseguenza, l'informazione raccolta non è collegata personalmente all'identità degli utenti. Non condividiamo il profilo dei nostri utenti con parti terze. Conserviamo le informazioni personali dei nostri clienti per procedere alle loro richieste. Forniamo a parti terze le informazioni personali come il nome, l’indirizzo posta elettronica, ma non i dati riguardanti la carta di credito o qualunque altro dato finanziario.

Cookies
Un cookie è un dato conservato sul computer degli utenti e legato ad informazioni sull'utente. L’utilizzo di un cookie non e’ in alcun modo collegato personalmente all'identità degli utenti quando sono sul nostro sito. Usiamo session ID cookies. Per session ID cookies, una volta che l'utente chiude il browser, i cookies semplicemente scompaiono da sé. Nessuna informazione relativa all’utente viene trasmessa dal nostro sito a qualsiasi altro sito.

Pubblicità verso terzi
Nessun'informazione sui nostri utenti è trasmessa del nostro sito web verso altri siti web.

Archivi Log
Come la maggior parte dei server standard di siti web usiamo archivi log. Questo include il protocollo di Internet (IP) addresses, tipo di browser, il provider dei servizi Internet (ISP), pagine di entrata e uscita, il tipo di piattaforma, la data e l'ora, ed il numero di clicks per analizzare le tendenze, amministrare il sito, monitorare i movimenti degli utenti nell'insieme, e riunire vaste informazioni demografiche per un fine analitico. L’indirizzo IP, ecc. non sono legati ad informazioni personalmente identificabili.


3. Comunicazioni dal sito

Offerte speciali e aggiornamenti
Non contatteremo i clienti per motivi promozionali dopo il giorno di partenza.

Newsletter
Non abbiamo una newsletter.

Servizi all'usuario
Comunichiamo regolarmente con gli utenti per offrirgli i servizi richiesti e con rispetto a questioni relazionate alla sua prenotazione. La corrispondenza avviene tramite posta elettronica o telefono, a seconda delle preferenze dell'utente. L'ultimo giorno di permanenza nell'alloggio i nostri clienti ricevono una mail con la richiesta di valutazione del soggiorno e una offerta promozionale.


4. Opzione di non partecipare

Gli utenti che non desiderano ricevere una mail per la valutazione, che fa parte della nostra politica di informazione e reclamazioni, durante l'ultimo giorno della permanenza devono mettersi in contatto con noi tramite posta elettronica (info@all-berlin-apartments.com ). In alternativa possono chiamarci al telefono: +34 93 467 37 79.


5. Link

Questo sito contiene link ad altre pagine web. Siate al corrente che Open House Spain S.L. non si ritiene responsabile dei contenuti nè delle politiche di privacy di detti siti. Consigliamo ai nostri utenti di prestare attenzione quando lasciano il nostro sito, di leggere le dichiarazioni di privacy di tutte le pagine web che richiedono informazioni di carattere personale. Questa dichiarazione di privacy si applica esclusivamente alla pagina web www.All-Berlin-Apartments.Com.


6. Inviare ad amici

Se un usuario decide di utilizzare il nostro servizio per informare un amico sul nostro sito web, gli richiederemo il nome e l'indirizzo e-mail dell'amico. Open House Spain SL invierá automaticamente all'amico una mail unica che lo inviterà a visitare la nostra pagina web. Open House Spain SL non memorizza questa informazione.

7. Sicurezza

Questo sito web ha adottato tutti i livelli di sicurezza di protezione dei dati personali degli utenti. Quando gli utenti immettono informazioni sensibili sul sito, tali informazioni sono protette sia online che off-line.

Quando il nostro formulario di prenotazione richiede all'usuario di inserire informazioni sensibili (come il numero della carta di credito), quella informazione è cifrata ed è protetta dal miglior software di cifrato presente nel mercato - SSL (il cifrato di 128 bit). Mentre si trova in una pagina sicura, come il nostro formulario di prenotazione, l'icona del lucchetto nella parte inferiore del browser ( Netscape e Microsoft Internet Explorer) sará chiusa, al contrario sará aperta quando gli usuari navigano semplicemente per il sito. Per maggiori informazioni sul SSL, segua questo link: www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html

Mentre utilizziamo il software cifrato SSL con il fine di proteggere informazioni sensibile online, facciamo anche tutto il possibile per proteggere le informazioni degli utenti off-line. Tutte le informazioni dei nostri utenti, non solamente quelle sensibili sopra menzionate, sono limitate ai nostri uffici. Il nostro personale deve usare screen-saver protetti con password quando lascia la scrivania. Quando ritorna, deve immettere nuovamente la propria password per accedere alle informazioni degli utenti. Inoltre, TUTTO il personale e’ tenuto aggiornato in merito alle nostre politiche di sicurezza e privacy. Ogni volta che vengono aggiunte nuove procedure, il personale viene informato e/o viene ricordata l’importanza della privacy e cio’ che possono fare per assicurarsi che le informazioni degli utenti vengano protette.

Se gli usuari avessero qualsiasi domanda sulla sicurezza nella nostra pagina web, possono inviare una mail a info@all-berlin-apartments.com.

8. Comunicazione di modifiche

Se decidessimo di effettuare un cambio significativo nella nostra politica di privacy lo notificheremo agli usuari inserendo nel nostro sito un avviso evidente per un periodo di 30 giorni. I nostri usuari saranno sempre informati delle informazioni che registriamo, come le utilizziamo e in che circostanze le riveliamo. Utilizzeremo le informazioni in modo conforme alla politica di privacy sotto la quale sono state raccolte.

9. Comunicazione di modifiche nei dati personali

Se vi sono cambi nell'informazione personale dell'usuario (come il codice postale, telefono, e-mail o l'indirizzo postale), o se un usuario desidera cessare l'utilizzo dei nostri servizi, diamo la possibilita’ di correggere, aggiornare o cancellare/disattivare le informazioni personali.Questo generalmente può essere ottenuto mediante l'invio di una e-mail al nostro servizio di attenzione al cliente a info@all-berlin-apartments.com o mettendosi in contatto con noi via telefono o posta tradizionale all'indirizzo indicato nelle seguenti informazioni di contatto.


10. Informazioni di contatto

Se un usuario ha qualsiasi domanda o suggerimento riguardo alla nostra politica di privacy, lo preghiamo di mettersi in contatto con noi:

Persona di contatto: Jörg Lahmann
Telefono: +34 93 467 37 79
Fax: +34 93 467 37 62
E-mail: info@all-berlin-apartments.com

Indirizzo:
Open House Spain, S.L.
Roger de Lluria 50, 1
08009 Barcelona
ESPAÑA

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