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Datenschutzbestimmung

Open House Spain, S.L. ist der alleinige Besitzer der durch die all-berlin-apartments.com Webseite gesammelten Informationen. Hinsichtlich der momentanen Datenschutzbestimmung, würde OPEN HOUSE SPAIN, S.L. seine Webseiten-Nutzer gerne, gemäß der Regelung 15/1999 vom 13. Dezember 1999 zur Sicherung von Informationen über persönliche Belange, über unsere Politik zur Sicherung von persönlichen Informationen informieren.


Index

1. Sammeln der Informationen

2. Nutzung der Informationen

3. Kommunikation ausgehend von der Seite

4. Choice/Opt-out

5. Links

6. Tell-A-Friend

7. Sicherheit

8. Benachrichtigung über Änderungen

9. Benachrichtigung über Änderungen der persönlichen Angaben

10. Kontaktangaben


1. Sammeln der Informationen

An verschiedenen Stellen werden von Open House Spain S.L. Informationen über den Besucher der Website gesammelt:

Buchung (Allgemein)
Beim ausfüllen des Buchungs- und Anmeldeformular (Unterkunft und Eigentümerformular) werden persönliche Angaben abgefragt. Der Nutzer muß Kontaktangaben (wie Name, Adress, Personal- oder Passnummer und E-Mailadresse) und in einigen Fällen Zahlungsangaben (wie Kreditkarten-Nummer und Gültigkeitsdatum) angeben. Diese Informationen werden für Zahlungszwecke genutzt und um die Anfrage des Kunden auszufüllen. Für den Fall, dass wir Probleme haben, eine Buchung abzuwickeln, werden die Informationen auch genutzt, um den Kunden zu kontaktieren.

Buchung (Unterkunft)
Die persönlichen Angaben wie Name, E-Mail, Identifikationsnummer, Alter, Geschlecht und Kontaktdaten werden an den Eigentümer der jeweiligen Wohnungen weitergegeben. Bitte kontaktieren Sie die Eigentümer bezüglich der Nutzung Ihrer persönlichen Angaben. Die Informationen werden ausschließlich für Buchungszwecke genutzt und nicht an Aussenstehende weitergegeben. Wir verwenden sie um Sie über den Stand Ihrer Reservierung zu informieren oder Nachfragen zu Ihrem Aufenthalt zu stellen. Abgesehen von Mietpreis und dem noch ausstehenden Betrag werden keine finanzellen Angaben oder Zahlungsinformationen an den Eigentümer vermittelt. Finanzelle Angaben oder Zahlungsinformationen werden zu keiner Zeit mit Dritten geteilt. Alle Kreditkartenabbuchungen werden von Open House Spain S.L. durchgeführt.

Informationen über den Eigentümer
Im Rahmen des Buchungssystem benötigen wir Angaben zu der Person der Eigentümer. Informationen wie Name, Adresse der gebuchten Unterkunft, Telefonnummer, Handy Nummer und E-Mailadresse werden nach Zahlung der Vorauszahlung an den Kunden weitergegeben um die Buchung abzuschließen. Die Angaben der Eigentümer werden ausschließlich zu Geschäftszwecken im Rahmen der Vermietung ihrer Unterkünfte verwendet. Die Angaben der Eigentümer werden zu keiner Zeit an Dritte weitergegeben.


2. Nutzung der Informationen

Profil
Wir speichern Informationen, die wir gesammelt haben in Log Dateien um ein Profil unserer Nutzer zu erstellen. Mit diesem Profil verwerten wir die gespeichteren Informationen aller unserer Nutzer als Ganzes um deren Vorlieben aufzuzeigen. Folglich werden gesammelte Informationen nicht in Verbindung mit dem einzelnen Nutzer zusammen gespeichert. Dieses Kundenprofil wird nicht an Dritte weitergegeben. Persönliche Informationen werden gespeichert um Kundenanfragen zu bearbeiten. Persönliche Angaben wie Name, E-Mail, Adresse, aber nicht Kreditkarten oder andere Zahlungsangaben, werden an Dritten weitergegeben. Dabei handelt es sich ausschließlich um Vertragspartner, deren Unterkünfte wir auf unserer Website zur Miete anbieten sowie unsere Sprachschulen, mit denen wir Verträge haben. Keine weiteren Dritten erhalten Information über unsere Kunden oder deren persönliche Angaben.

Cookies
Bei einem Cookie handelt es sich um eine Einheit von Daten die auf dem Computer des Nutzers abgespeichert werden und die Informationen über den Nutzer enthält. Die Nutzung eines Cookies wird nicht an persönlich identifizierbare Informationen gekoppelt während Sie sich bei uns auf der Seite befinden. Wir verwenden ID Cookies die auf eine Sitzung begrenzt existieren. Dieser ID Cookie löscht sich sobald der Nutzer den Browser schließt. Keine Informationen unserer Nutzer werden an andere Webseiten weitergegeben.

Werbung von Dritten
Auf unserer Webseite werden keine Anzeigen oder Werbung Dritter platziert.

Log Dateien
Wie die meisten gängigen Webseiten-Server verwenden wir Log Dateien. Diese beinhalten die Internet-Protokoll-Adresse (IP), die Art des Browsers, den Provider des Internetservices (ISP), Zugriffs-/Ausgangsseite, Plattform Art, Datums- und Uhrzeitstempel und die Anzahl der Klicks, um Trends zu bestimmen, die Seite zu verwalten, ganzheitlich den Lauf der Nutzer zu verfolgen und umfassende Demographische Informationen zur Gesamtnutzung zu generieren. IP Adressen, etc. Sind nicht an persönlich identifizierbare Informationen gekoppelt.

3. Kommunikation ausgehend von der Seite

Spezielle Angebote und Aktualisierungen
Ehemalige Kunden werden ab dem Tag Ihrer Abreise nicht mehr weiter zu Promotionszwecken kontaktiert.

Newsletter
Wir verfügen über keinen Newsletter.

Kundenservice
Wir kommunizieren regelmäßig mit den Nutzern um Anfragen und Angelegenheiten hinsichtlich der Kundenkonten zu bearbeiten. Gemäß den Angaben unserer Kunden findet die Kommunikation über E-Mail oder Telefon statt. Am Tag der Abreise von der gebuchten Unterkunft erhält unserer Kunde eine E-Mail in der wir um Feedback zu dem Aufenthalt bitten und die eine Rabattaktion bei Weiterempfehlung unseres Services enthält.

4. Choice/Opt-out

Nutzer, die keine Folge-E-Mail am Tag ihrer Abreise, gemäß unsere Kundenpolitik, erhalten möchten bitten wir uns entweder per E-Mail (info@all-berlin-apartments.com) oder per Telefon (+34 93 467 37 80) darüber zu informieren.

5. Links

Diese Webseite beinhaltet Links zu anderen Webseiten. Bitte beachten Sie, dass wir – Open House Spain, S.L. – nicht verantwortlich sind für die Datenschutzhandhabung dieser Seiten. Bitte lesen Sie, wenn Sie unsere Seite verlassen, auch die Datenschutzbestimmungen jeder anderen Webseite, die persönlich identifizierbare Informationen sammelt. Diese Datenschutzbestimmen gelten einzig für Informationen die durch die Webseite www.all-berlin-apartments.com gesammelt wurden.

6. Tell-A-Friend

Wenn ein Nutzer unseren Empfehlungsservice nutzt um einen Freund über unsere Seite zu informieren werden Name und E-Mail Adresse des Freundes abgefragt. Open House Spain S.L. versendet in diesem Fall automatisch eine einmalige E-Mail an den angegebenen Freund mit der Einladung unsere Seite zu besuchen. Diese Informationen werden von Open House Spain S.L. nicht gespeichert.

7. Sicherheit

Diese Webseite trifft alle Vorsichtsmaßnahmen um die Angaben der Nutzer zu schützen. Wenn ein Nutzer sensible Angaben über die Webseite macht, werden diese online und off-line geschützt.

Wenn unser Buchungsformular sensible Informationen (wie Kreditkartennummer) abgefragt, werden diese verschlüsselt und durch die beste Verschlüsselungssoftware erhältlich geschützt – SSL (128-bit-Verschlüsselung). Das Schlosssymbol am unteren Rand ihres Internet Browser zeigt Ihnen an ob Sie sich auf einer sicheren Seite befinden. Wenn Sie sich auf unserer Buchungsseite – einer verschlüsselten Seite - befinden zeigt das Schlosssymbol geschlossen an und offen, wenn Sie sich auf den unverschlüsselten Seiten unseres Internetauftritts befinden. Für weitere Informationen über SSL klicken Sie bitte diesen Link: www.webopedia.com/TERM/S/SSL.html

Während wir online SSL Verschlüsselung nutzen um alle sensiblen Informationen zu schützen, treffen wir auch off-line alle Vorsichtsmaßnahmen die in unserer Macht stehen, um Kundeninformationen auch off-line zu schützen. Alle unsere Kundenangaben, nicht nur die oben genannten sensiblen Angaben, sind auf unsere Büroräume begrenzt. Unsere Angestellen sind verpflichtet durch Passwörter geschützte Screensaver zu nutzen sobald sie ihren Arbeitsplatz verlassen. Bei Rückkehr zum Arbeitsplatz muss das Passwort wieder eingegeben werden um den Zugang zu den Kundendaten freizugeben. Des weiteren werden alle Angestellte ständig auf den neusten Stand unserer Datenschutzbestimmungen und Sicherheitsvorkehrungen gebracht. Bei jeder Aktualisierung unserer Sicherheitshandhabung werden die Angestellten darauf hingewiesen und an die Wichtigkeit der Einhaltung erinnert. Des weiteren informieren wir sie darüber was sie für den Schutz unsere Kundendaten zusätzlich tun können.

Sollte ein Nutzer Fragen zu der Sicherheit auf unserer Webseite haben, bitten wir eine E-Mail an info@all-berlin-apartments.com zu schicken.

8. Benachrichtigung über Änderungen

Sollten wir Änderungen in unseren Datenschutzbestimmungen durchführen, werden wir unsere Kunden darüber informieren, in dem wir über einen Zeitraum von 30 Tagen einen gut sichtbaren Hinweiß auf unserer Webseite integrieren. Unsere Nutzer sind sich immer bewußt darüber welche Informationen wir sammel, wie wir sie nutzen, und unter vorhandenen Umständen verschlüsseln. Wir verwerten diese Informationen gemäß den Datenschutzbestimmungen unter denen sie gesammelt wurden.

9. Benachrichtigung über Änderungen der persönlichen Angaben

Wenn sich die persönlichen Angaben (wie PLZ; Telefon, E-Mail oder Anschrift) eines Nutzers ändern, oder ein Nutzer nicht mehr länger unseren Service in Anspruch nehmen möchte, ist es mögliche diese Angaben zu aktualisieren oder zu löschen/deaktivieren. Das kann durch eine E-Mail an den Kundenservice unter info@all-berlin-apartments.com erfolgen. Möchten Sie sich lieber per Telefon oder Post an uns wenden, nutzen Sie bitte die unten aufgeführten Kontaktdaten.

10. Kontaktangaben

Für Fragen oder Anregungen bezüglich unserer Datenschutzbestimmungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Ansprechpartner: Jörg Lahmann
Phone: +34 93 467 37 80
Fax: +34 93 467 37 62
E-Mail:
info@all-berlin-apartments.com

Postanschrift:
Open House Spain, S.L.
Avda.
Roger de Lluria 50, 1
08009 Barcelona
Spanien

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