A continuación encontrarás los términos y condiciones generales que se aplican a todos nuestros productos. Ten en cuenta que los términos y condiciones especiales para la reserva del alojamiento varían, al igual que la política de cancelación, especial para cada uno. Estas condiciones se enumeran en su totalidad en la página de reserva, tendrás que confirmar que has leído antes de finalizar su reserva.
1. COMO USAR LA PÁGINA WEB
Esta página web es sólo para uso personal y privado. Queda prohibida su distribución, modificación, transformación, cesión, puesta a disposición del público, y cualquier otra actividad que no haya sido expresamente autorizada por Open House Spain, S.L.
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2. RESERVAS
La petición realizada a través de Internet por el usuario y que haya sido recibida por Open House Spain, S.L. tiene carácter contractual vinculante. Desde ese momento el contrato quedará perfeccionado y sujeto a estas Condiciones Generales que necesariamente debe aceptar el usuario/cliente para completar el proceso de contratación.
Open House Spain, S.L. se reserva el derecho a corregir errores de cálculo o de ortografía. El cliente responde de todas las obligaciones derivadas del contrato y será además responsable de los daños y perjuicios que pudieran ocasionar las personas que le acompañan y que también ocupen el alojamiento.
3. TARIFAS Y PRECIOS
Todas las tarifas se indican en euros (�). Los tipos de cambio de moneda se actualizan regularmente. Puede ocurrir, aunque es poco probable, que los precios varíen muy levemente como consecuencia de la variación de los tipos de cambio.
Open House Spain S.L. se reserva el derecho a modificar los precios anunciados en la web en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las reservas ya contratadas. Sin embargo sí serán aplicables los cambios de precio en el caso de modificaciones de reserva solicitadas por el cliente.
4. SOLICITUD DE SERVICIOS
Al hacer una reserva el usuario autoriza a Open House Spain S.L. a cargar en su tarjeta de crédito u otro medio de pago acordado, todas y cada una de las reservas de servicios solicitados por él en esta página. Para poder efectuar y garantizar la reserva Open House Spain, S.L. deberá comunicar en algunos casos necesariamente los datos de la tarjeta bancaria del usuario al alojamiento, que estará obligado a observar las disposiciones de la legislación de protección de datos de carácter personal. El usuario autoriza expresamente a OPEN HOUSE SPAIN, S.L. la comunicación de los datos de su tarjeta bancaria al alojamiento necesarios para poder efectuar y garantizar la reserva.
5. TARJETA DE CRÉDITO Y SEGURIDAD
Open House Spain S.L. toma todas las precauciones a su alcance para proteger la información sobre los usuarios. Los datos de carácter personal de los usuarios serán protegidos tanto online como offline (en nuestras oficinas). Cuando el cliente introduce información personal (ej. el número de la tarjeta de crédito) en nuestros formularios esta información está codificada y protegida mediante el mejor software del mercado � SSL y PGP. En las páginas seguras, como lo serían nuestros formularios para reservar alojamientos o cursos, aparece el icono del candado cerrado en el navegador, Netscape o Microsoft Explorador de Internet. En otras páginas donde el usuario sólo está navegando el candado aparece abierto. Usamos el software SSL para proteger la información personal online y PGP para protegerla durante la transmisión de datos. Asimismo adoptamos todas las medidas a nuestro alcance para proteger los datos de carácter personal del usuario offline (en nuestras oficinas).
El usuario se compromete a que todos los datos que proporciona a Open House Spain S.L., sea directamente a través de la página web o bien a través del Servicio de Atención al Cliente, sean verdaderos, precisos y completos. El usuario sólo puede usar tarjetas de crédito o débito de su propiedad y nunca de otras personas. Open House Spain S.L. tendrá en todo caso el derecho de verificar los datos si lo cree conveniente y necesario con el fin de evitar operaciones fraudulentas.
Open House Spain S.L. se reserva el derecho a cancelar la reserva en caso de devolución del cobro, uso de tarjetas robadas, datos falsos y/o incompletos o en el caso de no poder verificar los datos facilitados por el usuario.
6. CONFIRMACIÓN DE RESERVAS
La confirmación de una reserva se genera automáticamente en la pantalla en el momento de aceptar la reserva y también se envía por email con posterioridad a la reserva. Es posible que el email de confirmación llegue a la carpeta de Spam del usuario por lo que es necesario que el usuario revise en todo caso todas sus carpetas de email.
Recomendamos que imprima la confirmación o bien guarde una copia en formato pdf en el momento de la finalización de la reserva.
